Det er ingenting ved godt design som handler om at brikkene faller tilfeldig på plass. For, som Taylor Swift sier om THE ERAS tour til crewet sitt: «you put them there».

Jeg kan ikke telle hvor mange ganger noen har spurt meg hvordan jeg definerer godt design. Om du selv har spurt noen, har du kanskje fått varierte svar. Så, hva er godt design?

Design er hensikt.

Design er strategi.

Design oppleves.

Det føles.

Det kan sees – men ofte kan det også opptre usynlig.

Som strategisk designer hjelper jeg kunder å nå sine mål gjennom forankret strategi, som ofte består av et verdigrunnlag, definerte kortsiktige og langsiktige mål, metodebruk og analyser lenge før du kan SE designet.

Men hva bruker man strategi til?

Som kunde vil du ofte få servert design overført til det vi kaller tone-of-voice. Dette er det samfunnet og verden ser utenfra.

La oss si at en bedrift beskriver seg selv som en pålitelig tjeneste, som tilbyr en trygg avtale for deg og dine behov. Bedriften skal stoles på, du skal kunne belage deg på dens tjenester over lang tid og bygge deg selv opp under deres tak.

Bedriften har i dag en nettside bruker en blåtoner i kombinasjon med hvitt, grått og grønt. Fargene oppleves som rolig, pålitelig og trygt. Det grønne byr på en følelse av å kunne vokse.

Hvilke assosiasjoner får du av denne beskrivelsen?

Denne gangen beskriver jeg tone-of-voice for Sparebank 1. I etableringen av Sparebank 1 har det inngått en strategiprosess som definerer deres verdier og visjon, og hvordan dette kan uttrykkes til kunden.

Det er dette jeg arbeider med som designer, hvor jeg skreddersyr løsninger for et hvert formål – design med hensikt.